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【迷惑電話対策】女性を狙ってくる怪しい電話に注意!実体験あり

kotoha
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【迷惑電話対策】女性を狙ってくる怪しい電話に注意!実体験あり
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kotoha
新潟県で米農家をしながら、ライティングをしているアラサー農女。 これまでの知識や経験を活かし、皆さまのお役に立てる記事を鋭意製作中です!将来は自分の力で、高齢過疎地域への移住者を増やしたい!!でっかいこと言ってますが、普段はアニメや声優さんが大好きな根っからのただの引きこもりオタクです(笑)
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こんにちは!ことはです。

ことは

 

いきなりですが、職場になにやら怪しい電話がかかってきた経験はありませんか?

 

私は、迷惑電話が多い職場で働いていたことがあります。

 

変な電話は、仕事中の気分も一気に下がりますし、危ないことに巻き込まれる危険性も!

 

本当に恐怖しかない!!!

 

なかには「女性」を狙ってかけてくるものがあるんです!

 

えっ!!女性を狙ってかけてくる電話なんてこわいよ〜

OLさん

職場に女性しかいないんだけど(泣)

お店屋さん

もしそんな電話とったら冷静に対応できるか不安…

パートさん

 

そんな読者様のために、この記事では以下をご紹介!

  • 女性を狙う迷惑電話の実体験
  • 万が一受けてしまったときの対策

 

私は、特定の女性を狙う電話なども含め、数え切れないほどたくさんの迷惑電話を受けてきました。

 

ですが…

 

ほぼ撃退してきています!!!

 

職場に固定電話がある&女性が多いなら、知っておいて損はないです♪

 

 

女性を狙う迷惑電話の例と実体験

女性を狙う迷惑電話の例と実体験

 

女性ばかりを狙う迷惑電話には2種類あると感じます。

  1. 個人情報を聞き出す
  2. 会話で欲求不満を解消

 

それぞれの例を私の実体験で紹介していきますね。

 

個人情報を聞き出す

 

まず個人情報を聞き出す目的でかけてくる電話です。

会話形式にしてみましたので、ご自分の職場に置き換えてイメージしてみてくださいね。

 

 

パターン1:警察を装う

 

〇〇会社のことはでございます。

ことは

ことはさんですか?〇〇警察署△△課のスズキ(仮)です。

実は、ことはさんをストーカーしていたと供述している男を逮捕しました。

怪しい男性

えっ!

ことは

詳しいお話をことはさんにもお聞きしたいので、都合のよい電話番号を教えていただけませんか?

怪しい男性

 

警察を装って事件性をアピール→動揺させて個人情報を聞き出す」パターンです。

 

実在する警察署の部署名を出してくるのがポイント。

 

個人の携帯ならきっとすぐに「怪しい」と感じると思いますが、職場の固定電話だと「警察も電話かけてくるかも?」と疑わない人が多いようです。

 

ちなみに、こちらから被害届も出していないのに、警察が職場に電話をかけてくることなどありえません!!なにかあったら、直接足を運んで事情を聴きに来ると思います。

 

あと、一発で迷惑電話と見抜くポイントがあるのですが、読者様はわかりましたか?

 

 

 

正解は

 

開口一番、名前を聞き返してくる」です。

 

電話に出た際、自分の名前をまず名乗りますよね。

 

これを聞き取ってそのままオウム返しで聞いてくるのは、かなり怪しいと気付けるポイントです。

 

本当に読者様に用事があってかけてくる人もいるかもしれませんが、いきなり聞き返してこられると、ちょっとドキッとしてしまいます。それも相手の狙いですよ…きっと!!

 

私の対応
  • こちらも聞き返す

「〇〇署△△課のスズキ(仮)さんですね。」

  • 取り込み中であると伝えて折り返す

「今お客様を対応中のため、一度折り返します。電話は〇〇署△△課へ直接おかけしてよろしいですか?」

 

 

これを言った途端に電話切られました(笑)

 

あと、私の「動揺する演技能力」が低かったのかもしれません。

続きが知りたかった!残念(←おい)

 

 

パターン2:偽クレーム

 

〇〇会社のことはでございます。

ことは

おい、お前のところの商品不良品だったぞ!どうしてくれんだ!

怪しい男性

大変申し訳ございません。どのような不良があるか教えていただけますでしょうか。

ことは

は?お前何言ってんの?いますぐ代わりのもの持ってこいよ!

怪しい男性

代わりの商品はもちろんご用意いたします。ですが、本日中にご自宅までお届けに上がるのは、こちらも難しい状況で対応できかねます。日を改めてもよろしいでしょうか?

ことは

今じゃないと意味ないんだよ!!お前、新人?名前は?

怪しい男性

申し訳ありません。…ことはと申します。

ことは

フルネーム教えろって言ってんだよ。あとお前、何年目?

怪しい男性

 

 

読んでいるだけで不快になってきますね。ごめんなさい〜!!(土下座)

 

こちらは、すごい剣幕で無茶振りを入れてくる悪質クレームですが、気がつくと対応者の個人情報を怒りながら聞き出してくる流れに変わっています。

 

あと、クレーム対応で顧客宅に女性ひとりで伺うのはとても危険ですので、相手の圧が強いからとその場でOKするのはぜったいダメです。

以前同僚が家に連れ込まれて襲われかけました…そして、そのトラウマで退職…)

 

こういった人物の対応は男性に代われば、途端に態度を急変させて終話にもっていけることが多いです。もしくは保留にすると電話が切れてる…

 

「職場」と「フルネーム」がバレるとストーカーに遭う可能性もありますので、名前や年齢、住んでいる場所などをやたら聞いてきたときは、どんなに相手が恐くても「怪しい」と疑ったほうが良いです。

 

 

会話で欲求不満を解消

 

次に、「女性と会話することで欲求不満を解消してくる

 

もしくは「女性が慌てて不安になっている様子に興奮する」という不審者からの電話です。

 

 

パターン1:明らかに電話の向こうで‥

 

〇〇会社のことはでございます。

ことは

…お姉さん、今日は何色の下着なの?(鼻息荒め)

怪しい男性

ことは

 

 

はい、一言目でもう「ヤバい」と気づきますね。

 

電話の向こうでは、明らかにアレをアレしているとわかります。(…お察しください。)

 

私の対応
  • とにかく冷静に相づちを打ち続ける

「あ〜何色ですかね〜(無感情)」

  • 記録が残ることを伝える

「この会話は録音されていますし、番号も記録されていますが、大丈夫ですか?」

(ちなみに当時は、記録機能一切なかったので大ウソ!)

 

こちらが動揺しないとわかると、電話を切る人が多いです。

 

大声で笑う」を使い、逆に相手に恐怖心を植えつけるという対策を講じてる同僚もいました。

(レベル高い!!上級者テクです!)

 

私はとにかく冷静になって、ロボットみたいな対応を続けて乗り切っていました〜

 

 

 

パターン2:レンタルビデオ店恒例のアレ

 

これは私が以前某レンタルビデオ店でアルバイトしていたときのことです。

たぶんこういうお店で働いている人にはかなり「あるある」だと思います。

 

 

〇〇店のことはでございます。

ことは

探してほしい商品があるんだけど‥

怪しい男性

はい、お伺いします。タイトルか出演者などはお分かりですか?

ことは

20××年×月に出た〇〇(そっち系の女優さん)って人が出ている作品なんだけど。

怪しい男性

(調べたあと)はい。扱っています。

ことは

それ、なんてタイトルだっけ?

怪しい男性

 

 

ということで、男性向け映像作品のタイトルをとにかく読み上げさせようと誘導してくる電話です。

 

ちなみに、わりとしつこい人が多く、ただ嫌がってもなかなか引き下がりません。

 

「いや、お姉さんに読んでほしいんだけど。」

 

「なんで対応できないの?説明してよ!」

 

と対応に困っている様子も込みで楽しんでいるのがわかります。

 

私の対応
  • 男性スタッフに代わる

「あ、担当の者が来ましたので代わります!」

  • 保留にして放置

「申し訳ございません。私だと力不足なので、担当の者に聞いて参ります。少々お待ち下さいませ。」

 

9割以上は、男性が出た瞬間に電話を切ります。もしくは保留にしておくと切ってくれます。

 

新人の頃は知らなかったので真面目に対応してしまい、大声でとんでもないワードの羅列を読み上げて差し上げたことも(笑)

読者様もこういったお店で働いたり、ご家族が勤める場合には一応注意しておいた方が良いかもしれませんね。(毎月こんな電話きます。)

 

 

 

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対策の前に!迷惑電話に狙われやすい職場環境を知ろう

対策の前に!迷惑電話に狙われやすい職場環境を知ろう

 

一部ですが、私が体験してきた「女性を狙う迷惑電話の例」をご紹介しました!

 

次に、どんな職場が狙われやすいかです。

 

おそらくですが、以下のような職場で特に迷惑電話が増えそうです。

  • ルックスがかわいい女性が多い職場
  • 10〜20代の女性が多い職場
  • 女性客が多い職場

 

やはり、オフィスに美女や可愛らしい女性がいると知られていると、狙われやすいです。

ルックスを知った上で電話をかけてきていますから、特定の女性を名指ししてかけてくることもあるでしょう。

 

 

また、10〜20代の女性が多い職場も要注意です。

 

職場によっては学生が働いているところも多いですよね?

そうすると反応が初々しかったり、声が若かったりもします。

酸いも甘いも経験している大人な女性が多いところより、若い女性が多い方がいいんでしょうね…(遠い目)

 

そして、最後に女性客が多い職場です。

 

たとえば、エステ・ネイルサロン・ランジェリーショップなど。

明らかに女性客ばかりのお店なら、働いている人も女性ばかりになりますのでターゲットにされやすいです。

 

 

 

迷惑電話対策はコレ

迷惑電話対策はコレ

 

実体験の項目でも迷惑電話の対策法はお伝えしておりましたが、改めてまとめると以下です。

 

迷惑電話対策
  1. ナンバーディスプレイと録音機能を導入
  2. 男性に変わってもらう
  3. すぐに相手の名前と電話を聞いて折り返すと伝える
  4. 一人で対応しない
  5. 動揺しててもとにかくメモ

 

 

ナンバーディスプレイと録音機能を導入

 

まずはハード面から。

 

有事の際にきちんと証拠を残して被害届を出せるように、電話には記録機能を入れておきましょう。

 

「録音しています」というアナウンスが流れるサービスもあります。

これなら予防策にも使えますよ。

 

 

男性に変わってもらう

 

これが最も手っ取り早いです。

 

女性を狙う迷惑電話ですので、男性が出れば一発で撃退&解決できる案件が多数!!

 

職場に女性しかいないときには、近くの男性に助けを求めて「もしもし」とだけ言ってもらえばOKです。

私も女性しかいない環境のとき、常連だった男性のお客様に一度だけお願いしちゃいました(笑)

(良い人でよかった〜!)

オフィスビルなら、同じビルの他企業さんや清掃員の方でも良いかもしれませんね。

 

 

ただし、お願いする相手との信頼関係にも影響が出ますので、気軽にはお願いできないのが難点です。

 

 

すぐに相手の名前と電話を聞いて折り返すと伝える

 

こちらは、その場で対応せずに、時間を置いて相手を待たせる方法!

 

自分自身も電話からいったん離れることで、状況を冷静に判断できます。

大抵は保留にしておけばその間に「マズイ」と気づいて、向こうから電話を切ってくれることが多いです。

 

 

一人で対応しない

 

一人で対応すると正しい判断ができず、相手のペースに呑まれてしまう場合があります。

恐怖心があるなら、なおさらです。

 

なので、少しでも「あれ、おかしいな」「こわい!」と思ったら、まずは保留にして同僚や上司に相談しましょう。

 

 

動揺しててもとにかくメモ

 

迷惑電話を取ると、誰でも少なからず動揺すると思います。

 

ですが、どんな話をして自分がどんな応対をしているか、メモをとりながら対応することで、後々情報共有もできますし再発防止対策も組めます。

 

パニックかもしれませんが、頑張って文字を残しましょう。

 

 

電話中に焦りや動揺、はたまた緊張で手汗をかいてしまうという方もいるかもしれません。

そんなときには書人aldithさんが提案してくださっている方法を実践すれば、メモも取りやすくなるかも?

 

 

 

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迷惑電話に怯える必要はありません

 

 

具体的な事例をもとに迷惑電話対策をお伝えしてきました!

 

ここまで読んで、不安にさせてしまっていたらごめんなさい!!

 

ですが、迷惑電話に怯えてこちらが下手に出る必要はまったくありません!

 

毅然とした態度で堂々と話せば問題ないですよ〜

ことは

 

困ったときは周囲に相談して対応すれば、恐くもないです。

 

そして電話のあとには、同僚と情報共有や上司に報告もして、かかってこないようにすればどうしたらよいか、また、どんな風に対応すれば撃退できるか、を話し合ってみるのが良いですね。

 

私も散々電話口で怒鳴られたり、変な人に絡まれたり、と恐い経験をしてきましたが、それが原因で仕事を嫌いになったことはありません。

迷惑電話に惑わされず、ご自分を強く持って、のらりくらりかわしていけるようになれたら良いですね。

 

最後までお読みいただきありがとうございました!

 

 

 

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書人ライティングサロン「SNT」の紹介

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