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オンラインスクール・コミュニティ運営支援

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オンラインスクール・コミュニティ運営支援｜書人百花

スクール運営を、
オーナーひとりの仕事にしない。

受講生対応・運営管理・勉強会サポートなど、
必要な業務をチームで支援します。

運営について相談する

どの業務を任せるか決まっていない段階でもご相談いただけます。

打ち合わせのテーブルで、ノートと資料を広げて話し合う手元

Concerns

日々の運営業務に、時間を取られていませんか？

受講生が増えるほど、講座の外側の仕事も増えていきます。どれも欠かせない仕事だからこそ、オーナーやひとりのスタッフが抱え込みやすくなります。

  • 受講生からの質問対応が、日々積み重なっている
  • 勉強会の準備や当日の運営に、時間がかかる
  • 進捗管理や個別フォローまで、手が回らない
  • スタッフを採用しても、教育する余裕がない
  • 運営業務を任せたいが、適任者が見つからない
  • 集客や商品改善など、本来の仕事に集中できない

ひとつでも当てはまるものがあれば、その業務からご相談いただけます。

Services

必要な業務を、必要な体制で。

すべてを一括でお引き受けするのではなく、いまの運営で手が足りていない業務を伺い、その範囲に合わせて体制を組みます。

業務ごとに分けられた書類トレイと、進行を書き込んだノート

A

受講生対応・運営管理

  • 受講生からの問い合わせ対応
  • 受講生の進捗管理
  • コミュニティ内の告知
  • 個別フォロー
  • 運営に関する事務作業

B

勉強会・イベント運営

  • 勉強会の開催準備
  • スライド資料の作成
  • 参加者への案内
  • 当日の進行・ファシリテーション
  • アンケート集計
  • 開催後のレポート作成

※ 司会・ファシリテーションは、提携するプロ司会者チームとの連携を想定しています。

C

人材配置・チーム編成

  • 必要な業務の整理
  • 適任スタッフの選定
  • 役割分担の設計
  • 運営マニュアルの整備
  • チーム内の情報共有体制づくり

D

ツール・運営導線の整備

  • UTAGEの構築
  • 申込・案内導線の整備
  • 業務の仕組み化
  • AIを活用した作業支援

※ 対応範囲は、案件ごとに個別に確認します。

Our Background

自分たちでも、組織運営の仕組み化に取り組んできました。

書人百花は、約120名のライター組織を運営しています。3年間にわたり、マニュアル整備、添削者の認定制度、情報共有、AIツールの開発に取り組み、現在では後輩育成の大部分がメンバー主体で回る体制になりました。この運営経験を、外部のオンラインスクール・コミュニティの運営支援に活かしています。

運営しているライター組織
約120名
仕組み化に取り組んできた期間
3年
組織図のように並べられたカード

  1. 01

    実際の組織運営経験

    約120名のライター組織を運営しています。メンバーの育成、役割分担、ルールづくりなどを、自分たちの組織で実践してきました。

  2. 02

    教育・品質管理の仕組み

    添削マニュアル、認定試験、情報共有の場、定期的な意見交換会などを整備してきました。現在、後輩育成の大部分はメンバー主体で運営されています。

  3. 03

    業務に応じたチーム編成

    ご依頼の業務を整理し、対応できるメンバーを選んでチームを組みます。AIツールや外部パートナーとも連携しながら、運営をサポートします。

運営支援は、所属ライター全員が担当するものではありません。ご依頼ごとに、業務内容に合うメンバーを選定してチームを編成します。

Flow

ご相談から開始までの流れ

お茶を用意した打ち合わせのテーブルと、開いたノート
  1. STEP 01

    お問い合わせ

    フォームから、運営上のお困りごとをお知らせください。

  2. STEP 02

    ヒアリング

    現在の運営体制、受講生数、依頼したい業務などを確認します。

  3. STEP 03

    ご提案・お見積もり

    必要な人材、業務範囲、運営体制、費用をご提案します。

  4. STEP 04

    体制構築・運用開始

    業務内容や役割分担を確認したうえで、支援を開始します。

お見積もりは、業務内容に合わせて個別にご案内します。

FAQ

よくある質問

Q.一部の業務だけでも依頼できますか？

A.はい。受講生対応や勉強会運営など、必要な業務からご相談いただけます。

Q.料金はいくらですか？

A.業務内容、対応件数、必要な人員などによって異なります。ヒアリング後にお見積もりをご案内します。

Q.既存の運営スタッフと一緒に対応してもらえますか？

A.現在の運営体制を伺い、既存スタッフとの役割分担も含めてご提案します。

Q.どんなオンラインスクールでも対応できますか？

A.講座内容や必要な専門性、業務量などを確認したうえで、対応可否をご案内します。

Q.小規模なコミュニティでも相談できますか？

A.はい。規模を問わずご相談いただけますが、ご予算や運営内容によってはご希望に添えない場合があります。

Contact

まずは、現在の運営状況をお聞かせください。

どの業務を任せられるか分からない段階でも構いません。現在の課題を伺い、対応できる業務や必要な体制を整理したうえでご提案します。

例：ビジネス講座のオンラインスクール。Zoom講義と会員サイトで運営。

相談したい業務複数選択可

ご入力いただいた個人情報は、ご相談への回答とご提案のためにのみ使用します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

送信後、内容を確認のうえメールでご連絡します。