オンラインスクール・コミュニティ運営支援｜書人百花
スクール運営を、
オーナーひとりの仕事にしない。
受講生対応・運営管理・勉強会サポートなど、
必要な業務をチームで支援します。
どの業務を任せるか決まっていない段階でもご相談いただけます。
Concerns
日々の運営業務に、時間を取られていませんか？
受講生が増えるほど、講座の外側の仕事も増えていきます。どれも欠かせない仕事だからこそ、オーナーやひとりのスタッフが抱え込みやすくなります。
- 受講生からの質問対応が、日々積み重なっている
- 勉強会の準備や当日の運営に、時間がかかる
- 進捗管理や個別フォローまで、手が回らない
- スタッフを採用しても、教育する余裕がない
- 運営業務を任せたいが、適任者が見つからない
- 集客や商品改善など、本来の仕事に集中できない
ひとつでも当てはまるものがあれば、その業務からご相談いただけます。
Services
必要な業務を、必要な体制で。
すべてを一括でお引き受けするのではなく、いまの運営で手が足りていない業務を伺い、その範囲に合わせて体制を組みます。
A
受講生対応・運営管理
- 受講生からの問い合わせ対応
- 受講生の進捗管理
- コミュニティ内の告知
- 個別フォロー
- 運営に関する事務作業
B
勉強会・イベント運営
- 勉強会の開催準備
- スライド資料の作成
- 参加者への案内
- 当日の進行・ファシリテーション
- アンケート集計
- 開催後のレポート作成
※ 司会・ファシリテーションは、提携するプロ司会者チームとの連携を想定しています。
C
人材配置・チーム編成
- 必要な業務の整理
- 適任スタッフの選定
- 役割分担の設計
- 運営マニュアルの整備
- チーム内の情報共有体制づくり
D
ツール・運営導線の整備
- UTAGEの構築
- 申込・案内導線の整備
- 業務の仕組み化
- AIを活用した作業支援
※ 対応範囲は、案件ごとに個別に確認します。
Our Background
自分たちでも、組織運営の仕組み化に取り組んできました。
書人百花は、約120名のライター組織を運営しています。3年間にわたり、マニュアル整備、添削者の認定制度、情報共有、AIツールの開発に取り組み、現在では後輩育成の大部分がメンバー主体で回る体制になりました。この運営経験を、外部のオンラインスクール・コミュニティの運営支援に活かしています。
- 運営しているライター組織
- 約120名
- 仕組み化に取り組んできた期間
- 3年
-
01
実際の組織運営経験
約120名のライター組織を運営しています。メンバーの育成、役割分担、ルールづくりなどを、自分たちの組織で実践してきました。
-
02
教育・品質管理の仕組み
添削マニュアル、認定試験、情報共有の場、定期的な意見交換会などを整備してきました。現在、後輩育成の大部分はメンバー主体で運営されています。
-
03
業務に応じたチーム編成
ご依頼の業務を整理し、対応できるメンバーを選んでチームを組みます。AIツールや外部パートナーとも連携しながら、運営をサポートします。
運営支援は、所属ライター全員が担当するものではありません。ご依頼ごとに、業務内容に合うメンバーを選定してチームを編成します。
Flow
ご相談から開始までの流れ
- STEP 01
お問い合わせ
フォームから、運営上のお困りごとをお知らせください。
- STEP 02
ヒアリング
現在の運営体制、受講生数、依頼したい業務などを確認します。
- STEP 03
ご提案・お見積もり
必要な人材、業務範囲、運営体制、費用をご提案します。
- STEP 04
体制構築・運用開始
業務内容や役割分担を確認したうえで、支援を開始します。
お見積もりは、業務内容に合わせて個別にご案内します。
FAQ
よくある質問
Q.一部の業務だけでも依頼できますか？
A.はい。受講生対応や勉強会運営など、必要な業務からご相談いただけます。
Q.料金はいくらですか？
A.業務内容、対応件数、必要な人員などによって異なります。ヒアリング後にお見積もりをご案内します。
Q.既存の運営スタッフと一緒に対応してもらえますか？
A.現在の運営体制を伺い、既存スタッフとの役割分担も含めてご提案します。
Q.どんなオンラインスクールでも対応できますか？
A.講座内容や必要な専門性、業務量などを確認したうえで、対応可否をご案内します。
Q.小規模なコミュニティでも相談できますか？
A.はい。規模を問わずご相談いただけますが、ご予算や運営内容によってはご希望に添えない場合があります。
Contact
まずは、現在の運営状況をお聞かせください。
どの業務を任せられるか分からない段階でも構いません。現在の課題を伺い、対応できる業務や必要な体制を整理したうえでご提案します。
ご相談を受け付けました。
お問い合わせいただき、ありがとうございます。内容を確認のうえ、ご入力いただいたメールアドレスへご連絡します。