営業・交渉・関係づくり– category –

「交渉」と聞くと、多くの人は条件のすり合わせを思い浮かべます。 価格 納期 契約条件 役割分担 もちろん、それらは交渉の大切な要素です。 条件だけの交渉は、なぜ後味が残るのか ただ、一つ気になることがあります。 条件ばかりを話し合った交渉ほど、...

「営業に疲れた」 経営者の方と話していると、そんな言葉を聞くことがあります。 新規開拓をして。 断られて。 また新しい人を探して。 反応がなければ、さらに次へ。 もちろん、新しい出会いは大切です。 売上より先に、関係を育てるという発想 ただ、こ...

人脈は「増やすもの」だと思っていませんか？ 交流会に参加する。 セミナーで名刺交換をする。 SNSでたくさんの人とつながる。 起業すると、こうした機会は自然と増えていきます。 そして、多くの人が、 「もっと人脈を広げなければ」 と考えるようになり...

今日は、人間関係のトラブルについて少し考えてみたいと思います。 ビジネスを続けていると、取引先との関係が悪くなったり、パートナーとすれ違ったり、お客様との間で思わぬ問題が起きたり。 そんな経験は珍しいことではありません。 ビジネスで揉める人...

「交渉が得意な人」と聞くと、話がうまい人を想像することがあります。 言葉が強い。切り返しが早い。相手を押し切れる。 たしかに、そういう場面もあるかもしれません。 でも実際の現場では、話が強い人より、相手の状況を静かに理解できる人のほうが、長...

交流会や懇親会に参加して、名刺交換もして、商品説明もした。 それなのに何も起きない。「検討します」で終わり、その後の連絡も来ない。 こうした経験は、決して珍しくありません。 ただ、交流会で商品が売れない理由は、営業力の不足ではないかもしれま...

セールスの現場では、丁寧に説明をして、相手の反応も悪くない。 「これはいける」と感じたタイミングで、「お金がなくて」「今はタイミングではなくて」「一度持ち帰って検討します」と言われることがあります。 しかし、こうした言葉はお客様の問題では...